メールフォーム

最終更新: 2026-03-28

メールフォーム — 使い方マニュアル

> こんな質問に答えます:
> - お問い合わせフォームを設置したい
> - メールフォームの作り方を教えて
> - フォームから届くメールの設定方法は？
> - 自動返信メールの設定はどこ？

> 別名・よくある呼び方: お問い合わせフォーム、コンタクトフォーム、メールフォーム、フォーム作成、フォーム設置

> 管理画面メニュー: Lwお問い合わせ
> ショートコード: [lw_mail_form_select id="1"]
> このページのURL: https://lite-word.com/manual/mail-form/

LiteWord内蔵のお問い合わせフォーム機能。外部プラグイン不要でフォームの作成・設置・管理が可能。

基本仕様

項目	内容
管理画面メニュー	Lwお問い合わせ
作成可能フォーム数	無料: 最大10 / サブスク: 最大40
設置方法	ショートコード `[lw_mail_form_select id="1"]` または lw-contact-3 ブロック
フォーム有効/無効	フォームごとに有効/無効の切り替えが可能（設定を残したまま一時停止できる）

設定手順

フォームを作成する

WordPress管理画面 → 「Lwお問い合わせ」 メニューを開く
「新規追加」 をクリック
フォーム名を入力する
各タブで項目・メール・reCAPTCHA等を設定する（下記参照）
設定を保存する

フォームをページに設置する

設置したいページの編集画面を開く
以下のいずれかの方法でフォームを挿入する:
- ショートコード: [lw_mail_form_select id="1"] を記述（id=フォーム番号）
- ブロック: lw-contact-3 ブロックを追加し、フォームIDを指定
ページを公開・更新する

設定タブ一覧

フォーム編集画面には以下の7つのタブがある。

タブ名	内容
フォームの項目設定	フィールドの追加・並び替え・必須設定
送信ボタン設定	ボタンテキストのカスタマイズ（デフォルト:「送信する」）
受信メール設定	管理者宛通知メールの件名・送信先・送信元の設定
同意・規約設定	利用規約・プライバシーポリシーへの同意チェックボックス
サンクスページ設定	送信後のリダイレクト先URLの設定
サンクスメール設定	送信者への自動返信メール。最大5パターン（プレミアム限定）
reCAPTCHA設定	スパム対策のreCAPTCHA v3設定（全フォーム共通）
受信履歴	送信データの閲覧・検索・CSV出力（プレミアム限定）

フォーム項目設定（フィールドタイプ）

ノーコードでフォームのフィールドを構成可能。全11種類のフィールドタイプが用意されている。

フィールドタイプ	説明
お名前	名前入力フィールド
電話番号	電話番号入力フィールド
メールアドレス	メールアドレス入力フィールド
１行テキスト	短いテキスト入力（件名など）
テキストエリア	長文入力（お問い合わせ内容など）
ラジオボタン	1つだけ選択（性別、プラン選択など）
チェックボックス	複数選択可能
セレクトボックス	プルダウン選択
画像アップロード	写真や書類の添付
日付	カレンダーから日付選択
時間	時間の入力

各フィールドに設定可能な項目:

ラベル（項目名）
必須/任意
プレースホルダー
補足テキスト

同意・規約設定

フォーム送信前にプライバシーポリシーへの同意を求めるチェックボックスを表示する。

設定項目	説明
表示切替	ON / OFF
同意タイプ	URLリンク方式: ポリシーページへのリンクを表示 / テキスト埋め込み方式: ポリシー全文をフォーム内に埋め込み
ポリシーURL	URLリンク方式の場合のリンク先
チェックボックスラベル	同意チェックボックスの文言（例:「プライバシーポリシーに同意する」）
ポリシー本文	テキスト埋め込み方式の場合のリッチテキスト（TinyMCEエディタ）

サンクスページ設定

フォーム送信後のリダイレクト先を設定する。

設定項目	説明
リダイレクトURL	送信完了後に自動遷移するページのURL

> ヒント: 専用のサンクスページを用意し、Google Analyticsでコンバージョン計測するのが効果的。

受信メール設定

フォーム送信時に管理者に届く通知メールの設定。

設定項目	説明
件名	通知メールの件名
送信先メールアドレス	通知を受け取るメールアドレス
送信元会社名	メールの差出人に表示される会社名
送信元メールアドレス	メールの差出人アドレス

reCAPTCHA設定

スパム対策としてGoogle reCAPTCHA v3に対応。

設定項目	説明
サイトキー	Google reCAPTCHA v3のサイトキー
シークレットキー	Google reCAPTCHA v3のシークレットキー
表記の有無	reCAPTCHAバッジの表示/非表示

> 重要: reCAPTCHA v3のみ対応。v2（チェックボックス型）は非対応。スコア0.5未満はスパム判定。LINEブラウザでは自動無効化される。

reCAPTCHA v3の設定手順

Google reCAPTCHA管理画面にアクセス
reCAPTCHA v3 を選択してサイトを登録
発行された サイトキー と シークレットキー をコピー
フォーム編集画面の 「reCAPTCHA設定」 タブを開く
サイトキーとシークレットキーを入力
表記の有無を選択して保存

受信履歴（拡張機能）

送信されたお問い合わせの履歴を管理画面で確認・管理できる機能。

> 前提: 拡張機能設定で「受信履歴の保存機能」をONにする必要がある。

機能	説明
一覧表示	送信日時・内容・送信者情報の確認
検索	キーワードで受信内容を検索
CSVダウンロード	データをCSV形式でダウンロード
クリップボードにコピー	受信データをクリップボードにコピー
削除	個別・一括で受信データを削除

> 補足: CSVダウンロードはBOM付きUTF-8（Excelで文字化けしない形式）。1ページ20件表示。

GTM/GA4連携

フォーム送信成功時に litewordFormSubmit イベントがdataLayerに発行される。GTMでこのイベントをトリガーにすれば、GA4でコンバージョン計測が可能。

サンクスメール（プレミアム限定）

フォーム送信者に自動返信メールを送る機能。最大5パターンまで設定可能。

> 前提: 拡張機能設定で「サンクスメール機能」をONにする必要がある。

設定項目	説明
表示切替	ON / OFF
件名	自動返信メールの件名
送信先	送信者のメールアドレス（自動取得）
送信元会社名	返信メールの差出人名
送信元メールアドレス	返信メールの差出人アドレス
本文	メール本文。以下のショートコードが使用可能

サンクスメールで使えるショートコード

ショートコード	置換内容
`[your_name]`	送信者の名前
`[your_mail]`	送信者のメールアドレス
`[your_message]`	送信者のメッセージ
`[form_data]`	フォーム全データ

FAQ

Q: フォームIDはどこで確認できますか？
A: 「Lwお問い合わせ」のフォーム一覧画面でIDが表示されます。ショートコードの id パラメータにそのIDを指定してください。

Q: 複数のフォームを1ページに設置できますか？
A: はい。異なるIDのショートコードを複数記述すれば設置できます。

Q: reCAPTCHA v2は使えますか？
A: いいえ。LiteWordのメールフォームはreCAPTCHA v3のみ対応しています。v2（チェックボックス型）は非対応です。

Q: フォームを一時的に無効にしたい場合は？
A: フォームごとに有効/無効トグルがあります。無効にすると設定を残したままフォームを非表示にできます。

Q: 受信履歴が表示されません。
A: 拡張機能設定（外観 → カスタマイズ → 拡張機能設定）で「受信履歴の保存機能」をONにしてください。ONにした後の送信分から記録されます。

Q: サンクスメールが送信されません。
A: 拡張機能設定で「サンクスメール機能」がONになっているか確認してください。

Q: ファイル添付機能はありますか？
A: はい。フィールドタイプに「画像アップロード」があり、ユーザーが写真や書類を添付して送信できます。フォーム項目設定でフィールドタイプ「画像アップロード」を追加してください。

Q: 送信元メールアドレスは何にすべき？
A: サイトのドメインと同じドメインのメールアドレス（例: info@あなたのドメイン.com）を推奨。Gmailなど別ドメインだとサーバーにブロックされてメールが届かない場合がある。

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メールフォーム — 使い方マニュアル

基本仕様🔊

設定手順🔊

フォームを作成する

フォームをページに設置する

設定タブ一覧🔊

フォーム項目設定（フィールドタイプ）🔊

同意・規約設定🔊

サンクスページ設定🔊

受信メール設定🔊

reCAPTCHA設定🔊

reCAPTCHA v3の設定手順

受信履歴（拡張機能）🔊

GTM/GA4連携🔊

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